家電量販店向け モバイルルーター端末
Web申し込みシステム構築

背景・課題

これまで店舗での対面受付が中心となっており、営業時間外は申し込みを受け付けられず、申し込み手続きにも時間がかかっていました。キャンペーン情報や料金プランも比較しづらく、申し込み状況の管理も煩雑な状態でした。

• 店舗での対面受付が中心となっていた
• 営業時間外は申し込みを受け付けられない
• 申し込み手続きに時間がかかる
• キャンペーン情報や料金プランを比較しづらい
• 申し込み状況の管理が煩雑

対応内容

モバイルルーター端末のWeb申し込みシステムを構築し、料金プラン・端末・オプションを選択できる申し込みフローを実装。スマートフォン・タブレット・PCに対応したレスポンシブデザインで、キャンペーン情報も分かりやすく表示しています。

• モバイルルーター端末のWeb申し込みシステムを構築
• 料金プラン・端末・オプションを選択できる申し込みフローを実装
• キャンペーン情報を分かりやすく表示
• スマートフォン・タブレット・PCに対応したレスポンシブデザインを実装
• 申し込み完了メールの自動送信
• 管理画面から商品・料金・キャンペーン情報を更新可能
• 申し込みデータの一元管理

成果

Webから24時間申し込みが可能となり、お客様は来店前でもプランや端末を比較しながらスムーズに申し込めるようになりました。店舗側では申し込み情報を一元管理できるため、受付業務の効率化や対応時間の短縮にもつながっています。

申し込みから管理までの一連の流れをシステム化したことで、担当者の負担軽減とお客様満足度の向上を両立しています。

制作範囲

• Webデザイン
• UI/UX設計
• レスポンシブ対応
• Web申し込みシステム開発
• CMS構築
• 管理画面開発
• メール通知機能